GARANTI

Alla Shengmilo-cyklar omfattas av vår tillverkarens 1 års garanti för ägare mot alla tillverkningsfel.

1. Garanti för elektriska komponenter

Elektriska komponenter ：Motor, styrenhet, batteri, laddare, elektrisk gas, pedalassistanssensor är garanterade i 6 månader， Displayinstrumentgaranti i 12 månader.

grundläggande delar： Ramgaranti 12 månader, svänghjulsgaranti 3 månader.

Förbrukningsdelar： Däck och bromsar är slitdelar och täcks inte av garantin

När produkten är onormal, vänligen kontakta kundtjänst så snart som möjligt, vi löser gärna problemet åt dig.

Kontakt information:

E-post: support@shengmilo-bikes.com

Whats app: +8617620358622

Ta inte isär den själv, så att ingenjörsavdelningen inte kan bedöma felet korrekt.
Vi kommer att neka alla garantier för obehörig modifiering eller demontering.

Icke-mänsklig skada, ovanstående villkor gäller alla elcykelprodukter i butiken.
Tack för ditt samarbete.

2. Garantiperiod och villkor för målgrupp
Garantin registreras automatiskt när den ursprungliga köparen beställer i webbutiken. Därför tillhör garantin den ursprungliga köparen och är 1 år från det att den ursprungliga ägaren erhåller garantin. Denna begränsade garanti gäller endast den ursprungliga ägaren av Shengmilo-cykeln och kan inte överföras till efterföljande ägare.

3. Efterförsäljningsprocessen

Garantikrav
Alla anspråk på denna garanti måste göras genom Shengmilo och skickas till vårt efterförsäljningsteam. Köpbevis och foton eller videor av skadade produkter krävs för alla garantianspråk. Innan du gör ett garantianspråk rekommenderar vi att du kontaktar oss på support@Shengmilo-bikes.com eftersom en enkel lösning på ditt problem kan tillhandahållas. Ett giltigt garantianspråk kommer att behandlas av Shengmilo inom 1 år från det första köpet.
Shengmilo kommer inte att ersätta någon del utan att först ha sett ett foto eller en video av den skadade produkten. Kunder måste förse oss med bevis.

 Begäran om fraktskador
I sällsynta fall kan mottagna föremål skadas under transporten. I händelse av fraktskador, kontakta support@Shengmilo-bikes.com och förse oss med foto- eller videobevis.
Alla tillbehör kommer inte att vara inblandade i utbyte eller kompensation om de repas eller tappas bort under transporten.
Obs: Vi accepterar inte anspråk på fraktskador inom 7 dagar efter att vi mottagit produkten.